"مطارات الرياض" تحصل على جائزة أفضل تجربة شاملة لعام 2024

حصلت شركة مطارات الرياض المسؤولة عن تولي إدارة وتشغيل مطار الملك خالد الدولي بالرياض، على جائزة أفضل تجربة شاملة (Best Total Experience) وذلك خلال مشاركتها في حفل جوائز Customer Experience Live Show Middle East لعام 2024 المقام بدبي، في الإمارات العربية المتحدة.

وتتضمن جائزة التجربة الشاملة، مجموعة من التجارب المقدّمة في مطار الملك خالد الدولي، أساسها نجاح:

- تجربة العميل (المسافرين والشركاء).

- تجربة الموظف (منسوبي الشركة والموظفين في المطار).

- تجربة المستخدم والتجربة التقنية (حلول الطيران وقنوات خدمة العملاء).

وذلك بهدف توفير تجربة متكاملة في جميع الأوقات مع خدمة مسافري المطار ممن وصل عددهم إلى 31 مليون مسافر في 2023.

أعلى المستويات التشغيلية عالميًا

ووفقًا لتصريحات الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض أيمن بن عبدالعزيز أبوعباة أن هذا التتويج بمثابة تأكيد على مدى التزام مطار الملك خالد الدولي بأعلى المستويات التشغيلية المعمول بها عالميًا في هذا المجال؛ سواء أكان ذلك على مستوى المسافرين، أم الشركاء أم الموظفين، الأمر الذي يبرهن مرة أخرى سعينا الدؤوب للارتقاء بمجمل الخدمات المقدمة على الصعيدين البشري والتقني، بغرض مواكبة المستهدفات الاستراتيجية الوطنية التي يعمل المطار على تحقيقها، كجزء من ارتباطه الوثيق بتحقيق تطلعات رؤية المملكة 2030.

وختامًا جدد "ألو عبادة" شكره الجزيل لمنسوبي مطارات الرياض ومطار الملك خالد الدولي كافة الذين أسهموا خلف جميع تلك الإنجازات الريادية المتوالية التي يحققها المطار يوماً بعد آخر التي كان آخرها جائزة (Best Total Experience) لعام 2024.

اقرأ أيضًا: بالصور.. محمية الإمام تركي الملكية تتزين بأزهار الربيع في ازدهار نباتي ملحوظ